سياسة الخصوصية

آخر تحديث: فبراير 2026

في سكان، نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام وتخزين وحماية معلوماتك الشخصية عند استخدامك لتطبيق إدارة المباني.
١
المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها مباشرة، بما في ذلك اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك وتفاصيل شقتك ومعلومات المبنى. كما نجمع البيانات المالية المتعلقة بمصاريف المبنى والاشتراكات والمعاملات التي تدخلها في التطبيق.
٢
كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك لتقديم وتحسين خدمات إدارة المباني، ومعالجة الاشتراكات وتتبع المصروفات، وإرسال إشعارات عن أنشطة المبنى، والتواصل بشأن التحديثات المهمة، وتقديم الدعم الفني.
٣
تخزين البيانات والأمان
بياناتك مخزنة بأمان على خوادم سحابية بتشفير SSL بمستوى البنوك 256-بت. نستخدم أفضل ممارسات الأمان المعتمدة في الصناعة لتخزين البيانات والمصادقة. الوصول لبيانات مبناك مقيد بالأعضاء الموثقين في مبناك فقط.
٤
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. بيانات مبناك المالية مرئية فقط للأعضاء الموثقين في مبناك. قد نشارك بيانات مجهولة ومجمعة لأغراض إحصائية. قد نكشف عن المعلومات إذا تطلب القانون الأردني ذلك أو لحماية حقوقنا القانونية.
٥
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا. بعد حذف الحساب أو إلغاء الاشتراك، يتم حذف بياناتك الشخصية خلال 90 يوماً. ومع ذلك، قد نحتفظ ببيانات مجهولة ومجمعة — لا يمكن ربطها بأي شخص — لأغراض التحليل وتحسين الخدمة والأبحاث بشكل دائم.
٦
حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت. يمكنك تصدير بياناتك من التطبيق. يمكنك طلب حذف حسابك بالتواصل مع فريق الدعم. عند الحذف، ستتم إزالة بياناتك الشخصية من أنظمتنا خلال 30 يوماً. قد يتم الاحتفاظ بالبيانات المجهولة التي لا يمكن تحديد هويتك منها كما هو موضح في قسم الاحتفاظ بالبيانات.
٧
ملفات تعريف الارتباط والتتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية والتخزين المحلي للحفاظ على جلستك وتفضيلات اللغة. نحن لا نستخدم ملفات تتبع أو إعلانات من أطراف ثالثة.
٨
التغييرات على هذه السياسة
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنبلغك بأي تغييرات جوهرية عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني. الاستمرار في استخدام التطبيق بعد التغييرات يعني قبولك للسياسة المحدثة.
٩
اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل معنا على [email protected].

Privacy Policy

Last updated: February 2026

At Sukaan, we take your privacy seriously. This Privacy Policy explains how we collect, use, store, and protect your personal information when you use our building management application.
1
Information We Collect
We collect information you provide directly, including your name, email address, phone number, apartment details, and building information. We also collect financial data related to building expenses, contributions, and transactions that you enter into the app.
2
How We Use Your Information
We use your information to provide and improve our building management services, process contributions and expense tracking, send notifications about building activities, communicate important updates, and provide customer support.
3
Data Storage and Security
Your data is stored securely on cloud servers with bank-level 256-bit SSL encryption. We use industry-standard security practices for data storage and authentication. Access to your building's data is restricted to verified members of your building only.
4
Information Sharing
We do not sell, trade, or rent your personal information to third parties. Your building's financial data is only visible to verified members of your building. We may share anonymized, aggregated data for statistical purposes. We may disclose information if required by Jordanian law or to protect our legal rights.
5
Data Retention
We retain your personal data for as long as your account is active or as needed to provide our services. After account deletion or subscription cancellation, your personal data is deleted within 90 days. However, we may retain anonymized and aggregated data — which cannot be traced back to any individual — indefinitely for analytics, service improvement, and research purposes.
6
Your Rights
You have the right to access, correct, or delete your personal data at any time. You can export your data from the app. You can request account deletion by contacting our support team. Upon deletion, your personal data will be removed from our systems within 30 days. Anonymized data that cannot identify you may be retained as described in the Data Retention section.
7
Cookies and Tracking
We use essential cookies and local storage to maintain your session and language preferences. We do not use third-party tracking cookies or advertising trackers.
8
Changes to This Policy
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of any significant changes through the app or via email. Continued use of the app after changes constitutes acceptance of the updated policy.
9
Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy, please contact us at [email protected].